اعرف عميلك: دليل شامل للنجاح التجاري

يُعدّ "اعرف عميلك" أو: فهم عميلك الأساس الرئيسية في النجاح الاقتصادي ، فهو ليس مجرد خطوة اعتيادية بل هو طريق إدراك احتياجات الشركاء و متطلباتهم، مما يمكن المؤسسات على تصميم منتجات أو: أو خدمات ملاءمة و فعالية . تتبع دراسة دقيق للبيانات و السجلات المتوفرة حول مصادر متنوعة، بما في ذلك مسوحات الرأي